Veebipoe omaniku kontaktandmed
Veebipoe www.tallinn-cutlery.com (edaspidi veebipood) omanik on OÜ Aeroplaan, 11835305, asukohaga Mustamäe tee 16, 10617, Tallinn, Eesti.
Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo
Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel. Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnale lisandub tasu kaubakättetoimetamise eest. Kauba kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ning kättetoimetamise viisist. Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel. Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.
Tellimuse esitamine
Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi vajutades toote kaardil olevale nupule "Lisa korvi". Kui kõik soovitud tooted on ostukorvi lisatud, tuleb tellimuse vormistamiseks vajtuda ostukorvis nupule "Telli" ning täita nõutud andmeväljad. Seejärel tuleb valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse lõplik tellimus, mille kinnitamiseks tuleb vajutada nupule "Esita tellimus".
Tellimuse eest tasumine
Esitatud tellimuse eest saab tasuda pangaülekandega või pangalingi kaudu. Veebipood arveldab ainult eurodes. Pangaülekandega tasumisel saadetakse pärast tellimuse vormistamist tellimuses toodud e-postiaadressile arve/tellimuse kinnitus, mille alusel saab sooritada ülekande. Panga rekvisiidid:
OÜ Aeroplaan
EE202200221048017601
Swedbank
SWIFT: HABAEE2X
Palume märkida makse selgitusse kindlasti tellimuse number. Kui arve ei ole tasutud 5 kalendripäeva jooksul, tellimus tühistatakse.
Pangalinkidest on võimalik kasutada Swedbanki, SEB Panga, Coop Panga, LHV Panga ning Nordea pangalinke. Pangalingi kaudu tasumiseks vajutage sobiliku pangalingi juures nupule "Maksa" ja jälgige vastavaid juhiseid.
Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa a) laekumisest Veebipoe arvelduskontole või b) kinnituse saamisest makse vahendajalt.
Kauba kohaletoimetamine
Kaup saadetakse pärast arve tasumist tellimuses näidatud pakiautomaati Eestis, Lätis, Leedus või Soomes. Kaubale on võimalik järele tulla ka Tallinn Cutlery esinduskauplusesse Tallinnas, Mustamäe tee 16 (Marienthali keskus).
Kauba saatmiskulud kannab ostja vastavalt saatmisviisi juures kuvatud hindadele ning need lisatakse tellimusele automaatselt. Oma tellimuse staatust saab ostja jälgida arvega kaasa olnud lingi "Jälgi staatust" abil. Saadetised jõuavad ostja määratud pakiautomaati hiljemalt 7 kalendripäeva jooksul pärast müügilepingu jõustumist.
Saabunud paki kohta saab ostja SMS-teavituse, mis sisaldab pakiautomaadi uksekoodi. Pakki hoiustatakse pakiautomaadis 7 kalendripäeva. Kui ostjal ei ole võimalik pakile selle aja jooksul järele minna, saadetakse pakk kauba saatjale tagasi.
Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.
Taganemisõigus
Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul. Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik. 14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba testimiseks füüsilises poes. Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks või sellel on kasutamise või kulumise märke, on Veebipoel õigus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele. Kauba tagastamiseks tuleb saata kauba ostmisest taganemise avaldus e-posti aadressile info@tallinn-cutlery.com hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.
Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule (nt valesti komplekteeritud või defektiga asi). Veebipood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates tagastatud kauba kättesaamisest kauba maksumuse (s.h. algsed saatekulud). Tagastamisega seotud transpordikulud ei kuulu tasumisele.
Veebipoel on õigus taganeda müügitehingust ning nõuda ostjalt tagasi kaup, kui kauba hind veebipoes on eksituse tõttu märgitud oluliselt alla kauba turuhinna.
Pretensiooni esitamise õigus
Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel. Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe nädala jooksul veebipoe poole, saates e-kirja aadressile info@tallinn-cutlery.com. Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale. Kui Veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab või asendab Veebipood puudusega kauba. Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.
Viimati uuendatud: 31. august 2023